Конфликт нельзя назвать ни плохим, ни хорошим явлением, это – столкновение интересов, мнений, ценностей. С одной стороны, конфликт может быть полезным, так как «вскрывает» разногласия и помогает прийти к взаимопониманию. С другой – приводит к ухудшению отношений, порождает злость и ненависть. Ты же не к этому стремишься?

Чтобы конфликты не переросли в разрушительные ссоры, нужно использовать различные стратегии – такие, как активное слушание, эмпатия, умение управлять эмоциями и находить общие интересы.

-Контроль эмоций. Важно научиться контролировать эмоции, особенно негативные. Прежде чем реагировать на, допустим, несправедливость, стоит сделать паузу и подумать о том, как лучше поступить.

-Активное слушание. Важно не только говорить, но и слушать. Активное слушание поможет понять точку зрения собеседника и найти компромиссное решение.

-Уважение к мнению других. Каждый человек имеет право на своё мнение, и его нужно уважать. Нельзя силой навязать свою точку зрения.

-Поиск общих интересов. Общие интересы могут стать основой для хороших отношений. Надо искать их.

-Компромисс. Компромисс — это поиск решения, которое устроит всех участников конфликта. Важно быть готовым идти на уступки – там, где это не принципиально.

-Позитивное мышление. Позитивное мышление помогает видеть хорошее в людях и ситуациях, помогает создавать позитивную атмосферу и избегать конфликтов.

-Развитие эмпатии — способности понимать чувства других людей и ставить себя на их место.

Стоит отметить, что конфликтность — не всегда проявление дурного характера, это – своего рода защитный механизм, помогающий сохранить индивидуальность и самоуважение. Действительно, защищаться нужно, а вот по любому поводу затевать спор не стоит.

Заметь, твои друзья и знакомые либо считают тебя конфликтным, либо советуют больше молчать – третьего мнения нет. Значит, ты действительно много говоришь, и не всегда по делу.

Понимая, что после твоего заявления возникнет конфликт, который ситуацию не улучшит, целесообразнее оставить эту идею. Ссориться со всеми, кого считаешь неправым, нехорошая стратегия. Лучше подумай, как по-другому донести до оппонента его неправоту.

Работай над самооценкой, развивай коммуникационные навыки и учись находить компромиссы. Очень важно находить баланс между защитой своих убеждений и уважением к другим людям.

Удачи!

Будут вопросы – набирай  8 800 2000 122!

Источник: https://telefon-doveria.ru/