Детский телефон доверия работает уже много лет, и за это время самое важное, чего удалось добиться, — доверия абонентов. Каждый год появляются новые подростки, которые не до конца знакомы с принципами работы службы. У многих есть вопросы, барьеры, страхи, ложные представления и негативный опыт обращения в разные психологические центры — как офлайн, так и онлайн.
Итак, что важно знать о Детском телефоне доверия:
Разговоры с абонентами не записываются, номера телефонов не определяются. Психолог не знает, кто ты и откуда звонишь. Ты можешь не называть имя и не сообщать никаких личных данных. Специалист знает только то, чем ты сам готов поделиться. Информация не передается родителям, школе, полиции или социальным службам. Даже если ситуация сложная, психолог не имеет права без твоей прямой просьбы обращаться в какие-либо инстанции. Телефон доверия создан для того, чтобы помощь была анонимной, конфиденциальной и доступной.
Все звонк
...
Читать дальше »